Condizioni d’acquisto 2017-10-04T15:50:45+00:00

Condizioni d’acquisto

Avvertenza taglie e misure:

Ricordiamo a tutti i nostri Clienti che a fianco di ogni prodotto è presente il pulsantino “MISURE”, cliccandoci avrete accesso ad una tabella con le misure e altre info aggiuntive relative alla vestibilità del prodotto, che potranno essere utili per la scelta della taglia più corretta. Se la consultazione di tale tabella non dovesse bastare, contattateci via email fornendoci l’altezza e il peso di chi dovrà indossare i capi acquistati e vi daremo un aiuto su che misura prendere.

Prodotti

Le immagini raffiguranti i prodotti sono delle rappresentazioni il più possibile simili ai prodotti effettivamente disponibili in magazzino e possono quindi non essere esattamente identiche in termini di: tonalità di colore, forma e dimensione, ai prodotti reali che verranno spediti. Nurachic.com comunque si impegna a mantenere e se necessario, aggiornare periodicamente, le immagini in modo che non sia percepita da parte del Cliente, nessuna sensibile differenza.
I prezzi dei prodotti indicati sul sito sono IVA inclusa.

Acquisti e Ordini

Gli acquisti devono essere effettuati attraverso gli strumenti di commercio elettronico presenti nel sito www.nurachic.com in modo che il cliente abbia la possibilità di prendere visione in modo semplice e guidato delle presenti condizioni di vendita e della nostra informativa sulla privacy. E’ tuttavia possibile inoltrare un ordine attraverso altri metodi di comunicazione (e-mail o telefono), ma devono prima essere concordati da parte del Cliente e dallo staff che gestisce le attività del sito.
Una volta ricevuto l’ordine il nostro staff controllerà i dati in esso contenuti e darà conferma al Cliente circa la disponibilità della merce entro 24/48 ore e gli comunicherà i dati necessari per completare il pagamento e quindi la transazione.
Nel caso in cui la merce non sia al momento disponibile, al Cliente verranno proposte, se possibile, delle soluzioni alternative o verrà, previo consenso del Cliente, considerata valida solo la merce immediatamente disponibile.
Nel caso in cui il Cliente abbia in qualche modo già provveduto al pagamento della merce ordinata, ma al momento della spedizione gli articoli non dovessero essere più disponibili, verranno proposte dal nostro staff delle soluzioni alternative, pensate ad hoc o il rimborso della merce che non potrà essere spedita.
Il contratto di vendita stipulato tra Nurachic e il Cliente deve intendersi concluso alla ricezione, da parte del Cliente, della conferma d’ordine, contenente in modo semplice e chiaro, il dettaglio degli articoli acquistati, il prezzo totale incluse le spese di spedizione e il metodo di pagamento selezionato.
E’ esclusa qualsiasi responsabilità a carico di Nurachic.com per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, derivanti dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento che accettiamo sono:

  • Bonifico bancario – in questo caso il Cliente deve inserire nella causale di pagamento il nome e cognome che ha utilizzato al momento di invio dell’ordine.
  • PayPal
  • Carta di credito-Postepay – in questo caso il Cliente deve comunicarci via email che l’operazione di accredito è avvenuta, in modo da permetterci di effettuare la verifica e procedere quindi con la spedizione della merce.
  • Contrassegno

In tutti i casi la merce sarà spedita non appena ci sarà pervenuto il reale accredito del pagamento, le cui tempistiche variano a seconda del metodo di pagamento che il Cliente decide di utilizzare.

RESI

Si effettua il servizio resi.

Il Cliente è tenuto a comunicarci entro 14 gg lavorativi dalla consegna, la sua volontà di richiedere la sostituzione e le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente tranne nel caso di elaborazione errata di un’ordinazione dove in tal caso le spese di spedizione saranno a carico nostre. In questo ultimo caso infatti se il Cliente dovesse ricevere merce diversa da quella che ha effettivamente ordinato, dovrà comunicarcelo via email, noi risponderemo fornendo tutti i dati necessari per permettere al Cliente di restituire la merce errata.
Alla ricezione del pacchetto provvederemo immediatamente alla spedizione della merce corretta.
La merce da sostituire dovrà essere pari al nuovo e quindi non usata, integra e con l’imballo e buste originali.

RICHIESTA DI CAMBIO TAGLIA
Nel caso in cui il cliente desideri cambiare la taglia delle t-shirt che ha ordinato, perchè una volta ricevute risultano troppo grandi o troppo piccole, può richiedere ovviamente la sostituzione, tenendo presente comunque che le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a suo carico. Basterà però che il cliente ci invii una email e noi forniremo tutti i dati necessari per procedere con la sostituzione.
Va specificato che i prodotti da sostituire NON devono essere stati ASSOLUTAMENTE utilizzati ne lavati, altrimenti non possiamo procedere al cambio taglia.
Avvertenza: le apparenti macchie chiare nelle maglie scure ricamate sono dovute al telaio in legno della ricamatrice. Qualora dovessero apparire tali segni, essi andranno comunque via al primo lavaggio.

SPEDIZIONI e TEMPI DI CONSEGNA

La spedizione prevede la tracciabilità online.

I costi della spedizione sono a carico del Cliente e vengono indicati sia dal carrello elettronico, sia nella email di conferma che il Cliente riceverà una volta inviato l’ordine.
Tutti gli ordini il cui pagamento è stato verificato e accreditato, essendo una ditta artigianale verranno spediti entro 3 giorni lavorativi con corriere espresso e la consegna normalmente avviene entro 24/72 ore a seconda della zona nel territorio nazionale.
Possono tuttavia verificarsi dei ritardi imputabili al corriere o per forza maggiore, pertanto Nurachic non avrà alcuna responsabilità nel caso in cui la merce non arriverà a destinazione nei normali tempi previsti.
Sarà comunque possibile contattare lo staff di Nurachic per ricevere informazioni sullo stato della spedizione.
In caso di giacenza presso le filiali del corriere a cui sia stata affidata la spedizione, il Cliente verrà informato via email e dovrà attenersi alla istruzioni fornite per risolvere e ritirare il pacchetto.


COSTO SPEDIZIONE IN ITALIA: 5 EURO
COSTO SPEDIZIONE COMUNITA’ EUROPEA: 10 EURO

COSTO SPEDIZIONE PAESI EXTRA UE: contattarci su info@nurachic.com; whatsapp: +393287021871